Condiciones de venta

2.1.1 Los precios de comercialización con nuestros distribuidores son netos, sin IVA incluido y por mercadería puesta en nuestras bodegas. Los precios publicados en el E-commerce son con IVA incluido y no consideran despacho.

2.1.2 Los precios están sujetos a modificación sin previo aviso. Asimismo, Kersting S.A. se reserva el derecho a corregir eventuales errores en precio o especificaciones.

2.1.3 Las cotizaciones tienen una validez de 15 días, a menos que explícitamente se indique otro plazo.

2.1.4 El pago del precio deberá ser realizado en la fecha estipulada en la factura. El retraso o demora en el pago que da cuenta la factura devengará el interés máximo legal.

2.2.1 Los plazos de entrega rigen a contar de la respectiva Orden de Compra.

2.2.2 En caso de atraso por causas ajenas a nuestra voluntad, no aceptamos multas ni cancelaciones de las Órdenes de Compra.

2.2.3 Los materiales son entregados sin costo adicional sólo dentro de la ciudad de Santiago. El monto mínimo de facturación es de $100.000 + IVA.

2.3.1 Kersting S.A. no se hace responsable por daños y/o faltantes una vez que la mercadería sea recibida por el comprador o a la empresa de transporte que éste designe. De esta forma, Kersting S.A. no responderá de manera alguna al comprador por los perjuicios que puedan producirse por los daños que las mercaderías sufran después de su entrega.

2.3.2 Los materiales y equipos tienen garantía exclusivamente por defectos de fabricación. Explícitamente no cubre en problemas de instalación u operación inadecuada.

2.3.3 Kersting S.A. se reserva el derecho de facturar aquellas devoluciones que de acuerdo al análisis exhaustivo del laboratorio de nuestro servicio técnico, que determine que la falla técnica o física de los productos son de responsabilidad del cliente.

2.3.4 No se acepta devoluciones de ampolletas, cables, tubos ‑fluorescentes ni LED.

2.3.5 El servicio de Post Venta será canalizado a través de la unidad respectiva escribiendo al correo postventa@kersting.cl o llamando al fono +56 2 2482 2158.

2.4.1 Las instalaciones eléctricas donde ocupen los materiales deben cumplir con la normativa chilena vigente, en especial, respecto a voltaje, protecciones, corrientes sucias, parásitas, armónicos, etc.

2.4.2 La garantía por equipos eléctricos y ampolletas (lámparas) se pierde si éstos son encendidos durante la etapa de construcción de la obra, especialmente si están conectados a empalmes provisorios.

2.4.3 Los equipos de iluminación que comercializa Kersting S.A. están fabricados para uso normal, no intensivo, a menos que explícitamente se indique. Esto significa que deben tener las condiciones de ventilación y temperatura de operación indicada, estar instalados en las condiciones de humedad que corresponda y estar sometidos a un régimen de uso adecuado al producto.